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盐城盐都供电楼王所：筑牢留守家庭安全用电防护墙
吴 文
报载：最近，盐城盐都供电服务中心楼王供电所组织安全用电特检队一行5人来到了北龙居委会，为这里的留守家庭义务检查线路和家用电器，免费更换电线1200多米,免费更换老化破损、不合格的漏电保护器22只、刀闸12只，发放宣传资料1000余份，消除了诸多安全隐患，切实提升农村安全用电水平。为留守家庭安全用电筑起了一道防线，受到村民们的欢迎。
近年来，随着壮劳力大量外出务工，留守家中的老人和孩子们，缺乏用电常识，安全意识不强，他们遇到电力问题，自己没有办法解决，成为农村安全用电知识最匮乏的群体。盐城市盐都供电服务中心楼王供电所始终把关注农村留守老人、儿童用电作为优质服务活动的一项重要内容常抓不懈，经常性组织基层员工走村串户，采取多形式为农村留守人员送去安全用电、节约用电知识，播放安全用电宣传片、发放《农村安全用电小知识》、《家庭安全用电知识》，以生动形象的事例，通俗易懂的语言，向老人们宣传讲解冬季安全用电小常识，提醒留守家庭注意冬季用电安全，确保自身及他人生命财产安全；他们走进留守家庭，义务检修室内外线路、开关、插座、触保的安全状况，与孤寡、残疾、困难客户结成用电服务对子，解决用电过程中遇到的实际困难，切实帮助留守老人解决用电困难，为村民提供上门服务，讲解安全用电知识，现场指导节约用电、安全用电的小窍门，引导村民安全科学用电；他们还做好设备排查隐患治理工作，注细节、保实效、切实加强预判预控，不放过任何潜在风险点，针对性地做好风险预估和防控措施，并向老人们发放便民服务卡，公布台区经理手机号码，签订服务承诺书，做到故障抢修优先、上门服务优先大力推广“网上国网”APP，及时公布报修电话和联系方式，让特殊群体用上舒心电、安全电、放心电，为留守家庭冬季安全用电打下坚实基础。
由此，我们要认真学习盐城盐都供电服务中心楼王供电所的做法和经验，把服务留守家庭安全用电作为当前一项重点工作，认真履行社会责任，优化细化服务举措，通过向留守家庭宣传安全用电知识、讲解冬季用电注意事项、触电后的急救措施等，才能切实提高自我保护意识，才能确保冬季取暖的用电安全 ，进而以“亲情式”“贴心式”的服务赢得大家好评。
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