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盐城供电：优化供电营商环境 提升优质服务水平
吴 文
报载：今年，盐城供电公司围绕优服务、减环节、降成本、提效率，争创一流电力营商环境，提升优质供电服务水平。最近，盐城市委副书记、市长张明康在盐城供电公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示：“市供电公司重大项目保障有力，值得各相关部门学习借鉴。”读来笔者生出许多感慨来。
供电优质服务作为优化营商环节的核心环节之一，近年来，盐城供电公司持续优化服务方式、服务手段，尽量的为企业减轻负担，使企业能够获得高效的电力服务和保障。他们依托“盐电优能”重大项目服务专班，与市重大项目办建立“点对点”沟通机制，并由市县公司主要负责人担任“项目长”跟踪推进，今年以来已完成135个省市重大项目送电投运，通过电力外线接入工程建设“政企共担”，累计为用户节省投资约3亿元；他们超前谋划、提前介入了解其用电诉求，指派专人与企业对接形成工作专班，实行“一对一”“点对点”客户经理制，开辟办电“绿色通道”，精准对接用电需求、精准制定供电方案、精准解决客户难题，助力重大工程项目建设稳步推进；他们持续聚焦居民充电桩报装和找桩充电便利度，根据用户用电需求以及新建小区车位分布，联合小区物业进行统一超前规划，将电缆线路敷设至用户充电设施附近，提前将表箱安装到位，预留表计安装位置，将电送到“家门口”，实现居民充电桩接入“零投资”，有效提升新能源车主“获得电力”感知。可以说，盐城供电公司的优质服务，不仅有盐城市委副书记、市长张明康的专门指示，而且盐城市优化营商环境工作领导小组还转发该份报告，在全市范围内加以学习借鉴，并下发营商环境专报《国网盐城供电公司强机制优服务促发展为盐城高质量发展充电赋能》，以肯定和推广该项经验做法。
由此，我们要象盐城供电公司那样，全面树立服务意识，认真履行社会责任，认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断创新服务方式、提升服务质效，切实打造“人人都是营商环境、事事都要用心服务”企业氛围，在优流程、提效率、降成本等方面持续发力，推动电力营商环境再上新台阶，进而助力社会经济更高质量发展。
224000 江苏省盐城市解放南路189号盐城供电公司党建部 通联：（0）15061614949
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