盐城供电:“村网共建”聚合力 乡村振兴加速度

2024-09-29 10:23 吴 文
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盐城供电公司不断凝聚党建联创合力,深化“村网共建”服务机制,优化服务举措,将优质供电服务覆盖到农村的“最后一米”,着力解决民众办电忧心事、烦心事、揪心事。日前,该公司已创建98个乡镇供电所“村网共建”电力便民服务点,驻点覆盖率实现100%。

加强遴选对接,落实专人服务。他们以共建、共治、共享为目标,积极探索乡村供电服务新模式,选派政治素质高、业务技能强、服务意识好的电力网格员参与驻点服务,按期签订《“村网共建”电力便民服务合作协议》,明确服务内容与双方责任,实行驻点工作痕迹化管理和做好回访记录,开展全天候、全流程、全要素的技术指导和督导检查,将驻点工作质效纳入公司和供电所日常绩效考核。

细化工作方案,强化工作落实。他们督促指导利用微信、抖音等形式,开展春灌春灌、三夏安全用电、用电高峰反窃电和秋收秋种保供电等宣传活动,由网格服务经理第一时间提供业扩报装、电费缴纳、用电设备巡检维护等家门口的供电服务,制定“二十四节气”行动计划,提升优质服务质量效益,实现乡镇办电不出村、业务办理不用跑,着力集中解决当地群众“急难愁盼”的用电问题。

加强检查督导,促进驻点落地。他们在村委会、社区选择服务驻点,对各村选派的电力联络员进行基本业务培训,协同开展业务代办、政策宣传等工作,主动与当地政府、街道社区沟通协商,按期签订《“村网共建”电力便民服务合作协议》,将“村网共建”工作纳入年度重点任务,通过同规划、同促进、同发展,细化工作任务,压实工作责任,努力构建供电服务与村委会或社区相互融合的电力便民服务体系。

百姓富、乡村美离不开可靠电力保障。由此,我们要认真学习盐城供电公司“村网共建”聚合力的做法和经验,对照“村网共建”电力便民服务示范点评价标准,创建共建示范点,用心当好电力先行官、架好连心桥,提升群众用电满意度、便捷性,真正跑出乡村振兴加速度。

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